Wir versuchen jeden Tag sicherzustellen, dass Sie bei PARTSENDER.COM. Qualitätsprodukte zu attraktiven Preisen kaufen können. Wir verstehen, dass die Qualität des gekauften Produkts manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. Deshalb haben wir ein Verfahren für die Rückgabe und den Umtausch von Produkten entwickelt.

Beim Kauf eines Produkts in einem Online-Shop haben Sie das Recht, das Produkt jederzeit vor der Lieferung sowie nach der Lieferung innerhalb von sieben Tagen abzulehnen.

Wir tauschen das Produkt um oder erstatten Ihnen Ihr Geld, wenn alle drei Bedingungen erfüllt sind:

1. Sie können den Kauf des Produkts in unserem Geschäft bestätigen.
2. Ihr Umtausch- oder Rückgabewunsch erfolgt vor Ablauf der Garantiezeit.
3. Der von Ihnen festgestellte Mangel ist nicht auf eine unsachgemäße Verwendung des Produktes zurückzuführen.

Den für die Ware gezahlten Betrag erstatten wir innerhalb eines Tages ab dem Datum Ihrer berechtigten Reklamation.

Wenn Sie das Produkt ablehnen, wird Ihnen der für das Produkt bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Das überwiesene Geld wird innerhalb eines Werktages auf Ihr Bankkonto zurückgebucht (die Frist hängt von der Bank ab, die die Bankkarte ausgestellt hat).

Um ein Produkt umzutauschen oder zurückzugeben, können Sie unseren Online-Shop über das Feedback-Formular oder eine der im Abschnitt Kontakte aufgeführten Kommunikationsmethoden kontaktieren.